Indie Maison, un nuevo concepto de exclusividad

Indie Maison nacía a finales de 2014 fruto de la pasión de Leyre y Sara por la decoración y la moda. El objetivo de estas jóvenes bilbaínas, además de recuperar el trabajo artesanal, era ofrecer piezas de decoración únicas y artesanales, que permitieran a sus clientes dar un toque especial a sus casas a un precio asequible.

Leyre es estilista en una conocida empresa del mundo de la moda, por lo que decidieron que Indie Maison no se centrara solo en la decoración. Así, optaron por ofrecer también complementos de moda que siguieran la línea de su negocio,  marcada por la exclusividad, el colorido y un cierto toque bohemio. Escoger cada una de las piezas fue un trabajo duro, a la par que ilusionante. Los viajes de los que han disfrutado a lo largo de sus vidas les han servido para nutrirse de propuestas que se han ido incorporando poco a poco a su tienda online.

A pesar de que Indie Maison surgió como un proyecto de decoración, las ventas de moda superaron con creces a la de objetos para los hogares. Esto llevó a Sara y Leyre a adaptarse a la demanda y ofrecer cada vez más complementos. Los adornos para botas y los cinturones son, sin duda, sus piezas más demandadas. Se trata de diseños elaborados por ellas mismas, con materiales de primera calidad, trabajados con gran detalle y mimando mucho el acabado. Son accesorios originales, coloridos y frescos.

Con gran valentía, Sara y Leyre abrieron su negocio en plena crisis. A pesar de que la situación económica no era buena, lograron hacerse un hueco en el mundo del comercio online, superando todas las expectativas de ventas que tenían en un principio. ¿La clave? Tener una estructura muy ligera, según ellas mismas cuentan. “La comodidad de comprar con un solo ‘click’ y que lo entreguen en tu casa es imbatible”, aseguran estas emprendedoras, que apuestan por el comercio online, a pesar de que consideran que aún hay mucho que mejorar en “el tema de los envíos, especialmente en lo concerniente a puntos de recogida, que es un problema para algunos compradores”. Indie Maison cuenta con un índice de devolución de un 1%, una cifra con la que sus responsables están muy satisfechas.

La calidad de sus productos y la exclusividad de los mismos –nunca fabrican más de cincuenta unidades de cada modelo- son la seña de indentidad de Indie Maison, que ha visto crecer las consultas de personas interesadas en algún tipo de asesoramiento en diseño, tanto para decoración –crean distintos escenarios en los que incluir los objetos que ofertan en la tienda-, como de moda –a través de un servicio de personal shopper-.

En este contacto continuo con sus clientes, las redes sociales juegan un papel primordial. Con cuentas en Facebook e Instagram (@indiemaison) y un blog en su web, Indie Maison anuncia todas las novedades con asiduidad. Además, son muchos los compradores que recurren a las redes sociales para agradecer a Indie Maison el cuidado y el cariño con el que personalizan cada paquete, así como para hacer recomendaciones a su entorno. Sin duda, quien lo prueba, repite.